ООО "Московский Креденс" (Ресторан "Московский Креденс"
Обязанности
- Управление и организация бесперебойной работы ресторана.
- Увеличение продаж, прибыли и производительности, планирование бюджета ресторана, ответственность за выполнение всех статей бюджета.
- Соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей гостей. Поддержание постоянной связи с гостями ресторана.
- Поиск и работа с поставщиками, взаимодействие с проверяющими органами.
- Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников).
- Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана и анализ результатов инвентаризации.
- Разработка меню и винной карты.
Период работы
январь 2014 — ноябрь 2014 (11 месяцев)
Должность
Руководитель направления
Компания
ООО "Альтаир"
Обязанности
- Развитие направления.
- Участие в переговорах с крупными клиентами, персональные и публичные презентации услуг компании.
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с партнером.
- Управление персоналом: создание команды, мотивация, контроль.
- Выставление и контроль плановых показателей по команде.
- Координация работы команды, территориальных менеджеров, обучение персонала, ротация.
- Организация и контроль выполнения сотрудниками прямых продаж и стандартов работы.
- Планирование, прогнозирование и анализ достижений основных показателей продаж.
- Разработка, внедрение и анализ мероприятий по увеличению продаж продукции.
- Строгая отчетность (табели, графики, отчетности по формам), выступление на собраниях с регулярной отчетностью о фактических и плановых показателях (продажи, конвертации, качество подключения и т.п.).
- Организация и контроль проведения маркетинговых мероприятий.
- Непосредственное участие в продажах: встречи, командировки.
Период работы
август 2012 — март 2014 (1 год 8 месяцев)
Должность
Региональный менеджер
Компания
ООО "Экспресс Ритейл" (X5 Retail Group).
Обязанности
- Руководство деятельностью вверенных магазинов (12 магазинов), для достижения заданных результатов в соответствии с принятыми планами развития.
- Участие в формировании, поддержании и контроле выполнения стандартов Компании в магазинах.
- Реализация мероприятий, направленных на снижение материальных потерь в магазине, а также на увеличение
товарооборота, среднего чека, количество чеков.
- Контроль организации выкладки товара и оформления магазина.
- Взаимодействие с подрядными организациями, арендодателями, районными администрациями и контролирующими органами.
- Отчетность по результатам работы
- Открытие, развитие, контроль и координация работы новых магазинов.
- Контроль над товароснабжением магазинов (заказы, качество, сроки, объем).
- Управление персоналом (решение кадровых вопросов, обучение, поощрения и наказание персонала).
- Контроль над соблюдением сотрудниками магазина внутренних бизнес процессов, норм и правил осуществления розничной торговли.
Период работы
февраль 2009 — июль 2012 (3 года 6 месяцев)
Должность
Директор магазина "Пятерочка".
Компания
ЗАО "Торговый дом "Перекресток" (X5 Retail Group).
Обязанности
- Организация бесперебойной и эффективной работы магазина.
- Взаимодействие и работа с контролирующими органами.
- Обеспечение наличия товара в магазине (заказ у сторонних поставщиком и на пяти распределительных центрах).
- Отслеживание и анализ продаж для корректного заказа с целью увеличения выручки магазина и снижению потерь.
- Контроль за проведением ежедневных списаний и локальных инвентаризаций.
- Контроль работы линейного персонала в части касающейся выполнения стандартов компании.
- Взаимодействие со всеми подразделениями компании для обеспечения бесперебойной работы магазина и оборудования.
- Контроль за работой РКУ.
- Формирование кадрового резерва.
- Организация и проведение инвентаризаций.
Результаты:
Выполнение поставленного плана по ТО и его увеличению, положительные результаты инвентаризаций, максимальное привлечение клиентов от конкурентов ("Дикси", "Монетка", "Копейка"), положительные отзывы покупателей и Органов местного самоуправления .
P.S. Опыт по открытию, начальному развитию и управлению пяти магазинов, в качестве директора (два из них "Копейка" ребрейдинг).
Период работы
сентябрь 2006 — январь 2009 (2 года 5 месяцев)
Должность
Директор ресторана
Компания
ООО "Пати Клаб" (Ресторан "Пати Клаб")
Обязанности
- Управление и обеспечение бесперебойной работы ресторана, пиццерия, караоке клуб, столовая.
- Увеличение продаж, прибыли (выручка‚ постоянные посетители‚ банкеты, концерты).
- Увеличение эффективности работы (контроль спроса (меню), планирование бюджета, снижение текущих расходов).
- Взаимодействие с поставщиками и проверяющими органам.
- Управление коллективом‚ подбор‚ обучение и адаптация персонала.
- Контроль за соблюдением санитарных стандартов работы с пищевыми продуктами.
- Контроль соблюдения кассовой дисциплины и порядка работы с денежными средствами.
- Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана, и анализ их результатов.
- Разработка меню и винной карты.
Период работы
июль 2002 — июль 2006 (4 года 1 месяц)
Должность
Управляющий ресторана
Компания
ООО "Продтехснаб" (Ресторан "У Швейка")
Обязанности
- Управление и обеспечение бесперебойной работы ресторана .
- Увеличение продаж, прибыли (выручка‚ постоянные посетители‚ банкеты, концерты).
- Увеличение эффективности работы (контроль спроса (меню), планирование бюджета, снижение текущих расходов).
- Взаимодействие с поставщиками и проверяющими органам.
- Управление коллективом‚ подбор‚ обучение и адаптация персонала.
- Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
- Контроль за соблюдением санитарных стандартов работы с пищевыми продуктами.
- Контроль соблюдения кассовой дисциплины и порядка работы с денежными средствами.
- Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана, и анализ их результатов.
- Разработка меню и винной карты.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
МосГУ (Московский Гуманитарный Университет)
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
2001г.
Школа сомелье "Мозель"
Навыки и умения
Высокий уровень самоорганизации, обладаю навыками ведения переговоров и активных продаж, умею легко устанавливать контакт и выстраивать длительные партнерские отношения с клиентом, способен убеждать и побуждать окружающих к совершению необходимых действий, умею принимать самостоятельные решения в сложных ситуациях и нести за них ответственность, работа в команде, навыки ведения телефонных переговоров; умею планировать время и расставлять приоритеты, от более значимого к менее значимому.