Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Калининец |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет   (24 мая 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2019 — по настоящее время (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Сервис-менеджер |
Компания | ТСК Комус |
Обязанности | Прием заказов от партнеров на продукцию фабрики по телефону и по электронной почте, Выставление счетов, Оформление заявок в доставку Взаимодействие со складом и транспортным отделом Оформление претензий и отправка их в отдел качества |
|
Период работы | апрель 2014 — октябрь 2018 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Администратор автосервиса |
Компания | Скания Сервис |
Обязанности | Обработка входящих телефонных звонков на СТО, Осуществление записи клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки цехов Осуществление первичной консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п., Контроль дебиторской задолженности Информирование клиентов о действующих акциях Оформление заказ-нарядов, передача их в работу Оформление первичных документов в программе 1С Бухгалтерия. |
|
Период работы | октябрь 2013 — февраль 2014 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продаже ноых автомобилей |
Компания | Геба ЛТД (холдинг Гема) |
Обязанности | Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам наличия, комплектаций, условий приобретения автомобилей, о действующих акциях Презентация автомобилей непосредственно в автосалоне, проведение тест-драйвов Заключение договоров купли-продажи Сопровождение клиента на всех этапах сделки Взаимодействие с различными отделами компании по решению возникающих задач |
|
Период работы | январь 2012 — октябрь 2013 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
Компания | Глобал Плейс (холдинг Гема) |
Обязанности | Работа с контрагентами (арендаторами офисов/ открытых площадок/ складских помещений) Прием и обработка заявок по дополнительным услугам (ремонтные работы, по вопросам эксплуатации) Выставление счетов арендаторам по основным и дополнительным услугам в 1С Бухгалтерия Контроль дебиторской задолженности Работа с договорами (заключение/пролонгация договоров, дополнительных соглашений) Ведение Базы клиентов в программе с учетом занимаемых площадей |
|
Период работы | декабрь 2009 — декабрь 2012 (3 года 1 месяц) |
Должность | Секретарь руководителя |
Компания | Дилижанс (холдинг Гема) |
Обязанности | Планирование рабочего дня руководителя Travel-поддержка (авиабилеты, гостиницы, визы, трансфер) Предоставление еженедельных/ежемесячных отчетов по работе компании, мониторинг СМИ по новостям и предоставление в виде ежедневного отчета по запросу руководителя. Работа с курьерами Работа с отделом ресепшн (курирование) Работа с входящими (фильтрация) и исходящими звонками/корреспонденцией Работа с оргтехникой Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | октябрь 2008 — ноябрь 2009 (1 год 2 месяца) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | Гема моторс (холдинг Гема) |
Обязанности | Встреча и прием посетителей офиса (чай/кофе) Прием, фильтрация и распределение входящих звонков Ведение документооборота по входящей и исходящей корреспонденции Работа с отргтехникой Travel-поддержка сотрудников компании Заказ пропусков Взаимодействие с различными структурными подразделениями компании Предоставление необходимой информации руководителю Заказ канцелярии, воды, продуктов Работа с курьерами |
|
Период работы | апрель 2008 — октябрь 2008 (7 месяцев) |
Должность | Сотрудник кол-центра |
Компания | Гема Моторс (холдинг Гема) |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков Обзвон клиентов СТО для выявления качества обслуживания. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Западно-Подмосковный Институт Туризма (филиал РМАТ) |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: Учебный центр МГУТУ "Бухгалтерский учет + 1С: Бухгалтерия 8.3" год окончания 2017 Тренинг в компании Скания Русь "Навыки продаж" год окончания 2015 |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК Знание программ: Microsoft Outlook, Word, Excel, Power Point, 1C Бухгалтерия |
Обо мне | Ответственна, целеустремленна, аккуратна, добросовестно отношусь к работе, без вредных привычек. |