Менеджер

Резюме 3659092   ·   17 мая 2021, 15:00

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Калининец

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (24 мая 1987)


Опыт работы


Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

ТСК Комус

Обязанности

Прием заказов от партнеров на продукцию фабрики по телефону и по электронной почте,

Выставление счетов,

Оформление заявок в доставку

Взаимодействие со складом и транспортным отделом

Оформление претензий и отправка их в отдел качества


Период работы

апрель 2014 — октябрь 2018   (4 года 7 месяцев)

Должность

Администратор автосервиса

Компания

Скания Сервис

Обязанности

Обработка входящих телефонных звонков на СТО,

Осуществление записи клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки цехов

Осуществление первичной консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п.,

Контроль дебиторской задолженности

Информирование клиентов о действующих акциях

Оформление заказ-нарядов, передача их в работу

Оформление первичных документов в программе 1С Бухгалтерия.


Период работы

октябрь 2013 — февраль 2014   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже ноых автомобилей

Компания

Геба ЛТД (холдинг Гема)

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам наличия, комплектаций, условий приобретения автомобилей, о действующих акциях

Презентация автомобилей непосредственно в автосалоне, проведение тест-драйвов

Заключение договоров купли-продажи

Сопровождение клиента на всех этапах сделки

Взаимодействие с различными отделами компании по решению возникающих задач


Период работы

январь 2012 — октябрь 2013   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

Глобал Плейс (холдинг Гема)

Обязанности

Работа с контрагентами (арендаторами офисов/ открытых площадок/ складских помещений)

Прием и обработка заявок по дополнительным услугам (ремонтные работы, по вопросам эксплуатации)

Выставление счетов арендаторам по основным и дополнительным услугам в 1С Бухгалтерия

Контроль дебиторской задолженности

Работа с договорами (заключение/пролонгация договоров, дополнительных соглашений)

Ведение Базы клиентов в программе с учетом занимаемых площадей


Период работы

декабрь 2009 — декабрь 2012   (3 года 1 месяц)

Должность

Секретарь руководителя

Компания

Дилижанс (холдинг Гема)

Обязанности

Планирование рабочего дня руководителя

Travel-поддержка (авиабилеты, гостиницы, визы, трансфер)

Предоставление еженедельных/ежемесячных отчетов по работе компании, мониторинг СМИ по новостям и предоставление в виде ежедневного отчета по запросу руководителя.

Работа с курьерами

Работа с отделом ресепшн (курирование)

Работа с входящими (фильтрация) и исходящими звонками/корреспонденцией

Работа с оргтехникой

Выполнение поручений руководителя


Период работы

октябрь 2008 — ноябрь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Секретарь-референт

Компания

Гема моторс (холдинг Гема)

Обязанности

Встреча и прием посетителей офиса (чай/кофе)

Прием, фильтрация и распределение входящих звонков

Ведение документооборота по входящей и исходящей корреспонденции

Работа с отргтехникой

Travel-поддержка сотрудников компании

Заказ пропусков

Взаимодействие с различными структурными подразделениями компании

Предоставление необходимой информации руководителю

Заказ канцелярии, воды, продуктов

Работа с курьерами


Период работы

апрель 2008 — октябрь 2008   (7 месяцев)

Должность

Сотрудник кол-центра

Компания

Гема Моторс (холдинг Гема)

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков

Обзвон клиентов СТО для выявления качества обслуживания.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Западно-Подмосковный Институт Туризма (филиал РМАТ)

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы: Учебный центр МГУТУ "Бухгалтерский учет + 1С: Бухгалтерия 8.3" год окончания 2017

Тренинг в компании Скания Русь "Навыки продаж" год окончания 2015

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Знание программ: Microsoft Outlook, Word, Excel, Power Point, 1C Бухгалтерия

Обо мне

Ответственна, целеустремленна, аккуратна, добросовестно отношусь к работе, без вредных привычек.


Кладовщик, оператор

от 25 000 руб.

Калининец

Диспетчер

от 40 000 руб.

Калининец

Продавец кассир

от 15 000 руб.

Калининец

Электромонтер

от 100 000 руб.

Калининец

Тайный покупатель

договорная

Калининец

Водитель

от 25 000 руб.

Калининец

Водитель с личным грузовым авто.реф 8 палет +20.-3

от 130 000 руб.

Калининец

Оператор

от 30 000 руб.

Калининец

Охранник торгового зала (без лицензии) г Голицыно

от 20 000 руб.

Калининец

Подсобный рабочий

от 30 000 руб.

Калининец