Менеджер, офис-менеджер, администратор

Резюме 452098   ·   25 декабря 2019, 09:05

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Калининец

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (27 июня 1981)


Опыт работы


Период работы

август 2014 — октябрь 2019   (5 лет 3 месяца)

Должность

Администратор службы приема и размещения (Reception)

Компания

ООО "ГРК "Олимп"

Обязанности

Прием и размещение гостей

Консультирование по услугам комплекса

Прием и распределение телефонных звонков

Взаимодействие со службами отеля

Бронирование номеров по телефону

Взаимодействие с системами бронирования

Решение конфликтных ситуаций в рамках компетенции


Период работы

апрель 2013 — июнь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Артэс Фрэш

Обязанности

Продажи свежих овощей и фруктов

работа с региональными РЦ сети Х5

создание и поддержание доброжелательных отношений с представителями отдела закупок клиента, переговоры

мониторинг рынка

проведение торгов на торговых площадках и по форме клиента

формирование и согласование цен

создание заказов в 1С, создание и редактирование стикеров, полный контроль отгрузок

взаимодействие со складом, отделом качества, отделом логистики, ВЭД


Период работы

январь 2012 — август 2012   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Teko

Обязанности

Продажи полиграфических расходных материалов

поиск и привлечение новых клиентов (теле-продажи)

работа с дилерами и конечниками (типографии) на территории РФ

холодный обзвон базы, выяснение потребностей

подготовка коммерческих предложений

проведение переговоров

ведение активных клиентов, расширение ассортимента

работа с обращениями клиентов (консультирование по наличию, срокам поставки, заявки)

формирование заказов

работа с ПДЗ

распределение товара по филиальным складам

поддержание складских запасов под клиента

мониторинг рынка (конкуренты, цены)


Период работы

март 2009 — май 2011   (2 года 3 месяца)

Должность

Супервайзер

Компания

ООО "Прагматик Экспресс"

Обязанности

Март 2009 - февраль 2010 работа в должности менеджера по продажам:

Обязанности:

развитие продаж на вверенной территории (юг - юго-запад МО)

работа с существующей клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов

проведение переговоров

решение конфликтных ситуаций

контроль дебеторской задолженности

продвижение маркетинговых акций

расширение ассортимента у работающих клиентов

анализ динамики продаж на территории

составление отчетности

Достижения:

Выполнение планов по объему продаж не менее, чем на 80%;

Привлечение крупных клиентов (Авиакомпания Правительства Москвы "Атлант-Союз", "ДорХан", ТЦ "Три Кита" и др.)

1 место по департаменту по итогам Июля 2009г. в продвижении товаров марки 3М (получение премии от поставщика)

1 место в рейтинге по департаменту по иторам ноября 2009г. (получение служебного автомобиля)

Успешное прохождение кадрового резерва на должность супервайзера, спустя полгода работы менеджером по продажам.

Прирост объема продаж за время работы на территории составил ок.50% при плановой марже.

Сданная территория (после повышения до супервайзера) выполняла план в течении 2 месяцев, оставаясь вакантной.

март 2010 - май 2011 работа в должности супервайзера

Обязанности:

планирование деятельности

управление продажами на уровне группы менеджеров

коучинг

деление территории

расчет и распределение планов

контроль выполнения планов

информационная поддержка группы

анализ продаж

отчетность

подбор и адаптация персонала

проведение собеседований

построение команды

проведение тренингов для команды

Достижения:

Выполнение планов командой

1 место в рейтинге команд в мае 2010г.

Прирост объема продаж на территории менее, чем за год составил 100%

Минимальное количество увольнений в команде


Период работы

ноябрь 2006 — январь 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Помощник генерального директора по организационной работе

Компания

ЗАО "Учебно-методический центр "Голицыно"

Обязанности

Делопроизводство, документооборот

Прием телефонных звонков

Назначение встреч для руководителя

Организация совещаний

Выполнение поручений руководителя

Ведение кадрового делопроизводства

Выполнение функций специалиста по кадрам во время его отсутствия


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Институт международных социально-гуманитарных связей

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная устная и письменная речь

Знание делопроизводства

Стрессоустойчивость

Исполнительность

Планирование деятельности на уровне дня, недели, месяца

Анализ результатов работы

Составление отчетности

Проведение переговоров

Проведение тренингов

Управление коллективом (10 человек)

Техника и этапы продаж


Специалист казначейства/Экономист

от 30 000 руб.

Калининец

Помощник по хозяйству

от 80 000 руб.

Калининец

Товаровед, менеджер, администратор

от 40 000 руб.

Калининец

Работа на дому

от 15 000 руб.

Калининец

Монтер пути, слесарь ремонтник, машинист хопердозаторной вертушки

от 38 000 руб.

Калининец

Заместитель руководителя, менеджер

от 50 000 руб.

Калининец

Руководитель

от 45 000 руб.

Калининец

Кладовщик, продавец

от 30 000 руб.

Калининец

Упаковщица косметики

договорная

Калининец

Оператор

от 30 000 руб.

Калининец